Ce que d'autres pensent de ALPHA TECHNOLOGY

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Pourquoi acheter chez ALPHA TECHNOLOGY
  • Satisfaction client 9/10
  • Retrait gratuit dans votre magasin
  • Paiement sécurisé
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    Gentillesse et conseils rapport qualité et prix

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    Aima imité du personnel

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    Bon conseil et gentil service. Dommage que l'installation de GSM soit payante

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    Service is excellent not only do they fix your problems they explain everything in detail so you know how to manage things once you leave them.

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    Personnel compétent et disponible

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    Cela répond rapidement au tel (ce qui n'est pas le cas partout) ; ensuite il prend la main sur mon ordi et règle mon problème en qq minutes. Que vouloir de plus ! Je suis entièrement satisfaite. Nicole de Jamblinne pour HIPPOnews asbl

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    Bon accueil. Explications techniques et claires avant l'achat du produit.

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    Efficacité. Accueil Ecoute

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    Compétence & amabilité

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    La croix et la bannière pour recevoir les factures, qu'il faut à chaque fois demander et à plusieurs reprises.

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  • 7/10
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    Beaucoup de progrès dans l'accueil qui a déjà été méprisant envers les personnes peu formées à l'informatique. Bravo!

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    Accueil. Ecoute. Disponibilité. Conseils. Personnel agréable. .....

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    tres bon accueil et perception de mon besoin , conseil technique intéressant

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    Reactivite, sympathie, grand choix de produits

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    excellent services et conseils. Gentillesse et efficacité de l'équipe :-)

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    très bon accueil, bonnes explications.

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    Très bien conseiller et ce avec gentiillesse!

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    SERVIABILITE , RAPIDITE

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    Accueil vraiment très chaleureux et rapide Plein d'explications très complètes, très claires, très objectives Mes souhaits et exigences ont été très bien pris en compte Très satisfaite

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    Très bien reçue et très compétent

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    Service rapide, tant technique que commercial Jovialité des équipes

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    Bon stock et personnel prêt à rendre service.

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    Service, compétences. Étant très exigeants en termes de connaissances étant moi même technicien, rare quand je trouve des personnes qui sachent me répondent sans bêtement lire une fiche technique

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    Très disponible. Compétence et amablité.

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    le service est parfait

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    Accueil, informations et conseils impeccables.

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    Délais respectés.

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    Très bons conseils et à l’écoute

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    Très bon service et explications de qualité

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    Bon conseil et bonne explication

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    Accueil professionnel et dévoué, avec une excellente compréhension des attentes, alors que personnellement je suis nulle dans le domaine de la technologie ????

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    Tout était parfait

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    Depuis des années, je fais confiance à l'équipe et je n'ai JAMAIS été déçu. En ce concerne les amis et connaissances, si le sujet abordé le justifie, c'est certain, je conseille votre société !

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  • 10/10
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    Bon accueil, disponibilité, gentillesse et compétence. On reviendra certainement.

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    Large choix (gamme/prix) Bons conseils Légèrement déçue du suivi fait par les vendeurs: un premier qui vient donner des explications, nous laisse réfléchir mais ne revient plus, nous devons longuement attendre et interpeller pour que quelqu'un vienne ensuite s'occuper de nous, alors qu'il y avait 4 vendeurs derrière le comptoir à parler entre-eux - attention au client à améliorer !

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    Conseils personnalisés

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    Bons conseils, service agréable.

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    Efficacité avec le sourire

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    Délai trop long et tablette pas prête à l'utilisation suite à un blocage général. Gentillesse pas.garantie sauf au comptoir multimédia près de la porte d'entrée où ils sont tous charmants.

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    Travail efficace, équipe de bon conseil et disponible

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    un appareil acheté est tombé en panne fatale le lendemain il a été remplacé mais j'ai du plonger dans ma poubelle pour retrouver la "boîte" exigée pour le remplacement, il serait tombé en panne trois jours plus tard..................?

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  • 9/10
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    Le personnel est accueillant et patient surtout avec les personnes âgées qui ont du mal avec la technologie moderne . Merci à Dimitri pour sa patience et sa serviabilité .

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    rapidité efficacité

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  • 9/10
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    Service et explications impeccable

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    Bon accueil,bons conseils

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    serviabilité, explications fournies

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    Toujours efficace dans mes démarches

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    Très bon accueil et très bon service avec des personnes compétentes. Gentillesse du personnel. Bon matériel et choix.

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    Bon service mais encore petites choses à améliorer. La personne est au courant.

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    Top on travaille ensemble depuis 2ans Professionnel et particulier

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    Excellents conseils. Accueil courtois et professionnel

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    Service au téléphone impeccable.

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    personnel accueillant, aimable et à l'écoute.

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    Rapide, efficace et à l'écoute des clients

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    Service et suivi des commandes

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    J'ai une satisfaction totale. Un suivie et une attention particulière. Merci à vous.

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    Personnel très disponible et très compétent en cherchant à proposer le meilleur rapport qualité/prix. Merci !

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    Accueil et compétence. Jamais de surprises désagréables.

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    Très bon service

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    Service impeccable

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    Personnel agréable et à l'écoute

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    Je n'ai d'assurance maintenance, je ne connaisais p

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    je suis abonné dans le service dépannage et j'ai tjrs eu de bons conseils sur l'achat de matos informatiques.

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    Employé (Simon) très sympathique et donnant de bonnes explications et bons conseils. Tous très souriants et serviables. Merci

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    Très bon service ! Très bons conseils !

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  • 7/10
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    Chouette service, rapide, ...

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    Personnel compétant, aimable et en plus très sympa.

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    Accueil dès l'entrée dans le magasin; conseils avisés concernant le matériel que je suis venu acheter.

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    Un accueil très agréable Serviable et aide constante

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    lE PERSONNEL A TOUJOURS 2T2 TR7S ACCUEILLANT

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    Excellent service, amabilité, conseils fiables. tout est là :-)

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    non mais le patron est sympa et efficace

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  • 8/10
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    Très bons conseils en magasin et prix concurrentiels ! Pour usage professionnel, je me demande s'il est possible de commander en ligne et d'avoir une facture avec seulement le nom de ma société ?

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    tout simplement je suis satisfait du service reçu

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    serviabilité et bon conseil

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    Item commandé par téléphone jeudi, promis pour le mardi d'après, et arrivé avec 24h00 d'avance. Parfait :) Merci :)

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    Accueil chaleureux. Conseils pertinents.

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    Amabilité, serviabilité et compétence Bravo à Xavier

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    J'apprécie la qualité du service et du matériel

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    Super service après vente.

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    Etant malentendante, je l'ai communiqué. La personne n'a pas, pour autant, parlé plus fort. J'ai dû me rapprocher fortement pour l'entendre. Les explications sont bien données et le service est professionnel

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    Compétence et qualité de l'accueil

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    Excellent service avec un personnel très sympathique et qualifié

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    pour l accueil, le service( beaucoup de patience) les compétences du personnel , le service après vente.

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  • 10/10
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    Accueil super Expliqué ok Gentillesse ok Le personnel super Je reviendrai et le conseillerai a mes amis

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    Bonne compréhension des besoins du client.

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  • 9/10
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    Un personnel accueillant ,très professionnel et a l écoute de mes questions. L'équipe feras tout pour rendre le client satisfait.

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  • 10/10
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    Je suis allé sur les conseils de mon épouse qui avait été récemment. Accueil au top avec des conseils de pro et surtout sans pousser à la consommation. Ce vendeur a été à mon écoute et m'a diriger judicieusement sur les produits qui me correspondaient au mieux. Alors que de toujours dire quand ça ne va pas, je pense que le signaler quand tout tombe juste est plus rare. Merci à toute l'équipe

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    Accueil très professionnel et sympathique !

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    service très correcte. personnel qualifié.

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    La qualité du service et l'expertise.

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  • 10/10
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    Bien renseignez et content de mon achat tout simplement….merci Daniel, tu as une équipe au top

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    Très bonne attention

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    nous sommes très bien conseiller et le personnel est très sympa

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    Accueil chaleureux, personnel professionnel, à l'écoute, Excellent suivi du dossier par prises de contacts téléphoniques, alternatives proposées au premier produit choisi.

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    Accueil agréable, travail soigné.

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    Excellents conseils ! Service impeccable ! Merci

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    bien conseillé personnel sympa et compétent

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    Grande disponibilité Problèmes techniques software de haut niveau trouvent des solutions auprès de vos "techniciens" Nous cherchons et trouvons chez vous des personnes ayant beaucoup d'expérience informatique qui aident grâce à un contrat de maintenance avantageux.

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    Très bon conseil mais casque vendu à 199€ alors que sur le site de JBL il est affiché à 116€. C’est dommage que les prix ne soit pas adapté.

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    accueil, disponibilité et compétence

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    Ici à Gembloux le personnelles est formidable . Merci à tous.

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    Bonnes et suffisantes explications aux personnes qui ne sont pas "fortes" en informatique.

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    Très bon magasin, le personnel est gentil serviable et de bon conseils

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    Très contente du service

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    Très bon accueil. Service impeccable

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    Super Compétent Disponible Bon contact Bon prix Beaucoup de stock Relation de proximité et de confiance

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    ACCUEIL sympa et conseils judicieux, et toujours des réponses claires aux questions.

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    Prix corrects, bons conseils, service

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  • 10/10
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    Toujours là pour donner de super conseils pour tout achat. Le meilleur magasin à Gembloux.

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  • 6/10
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    - Bonne disponibilité de service technique au téléphone. - Amabilité du personnel - Mais 1 réparation sur les 3 demandées a été effectuées. J'ai dû consacrer beaucoup de temps à arranger mon ordinateur alors que je souhaitais confier ce travail à votre service technique.

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    Rapidité, efficacité, conseil personnalisé.

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    Conseillé disponible et non oppressant. A pu trouver le produit technique recherché du premier coup. (Logitech dongle unifying)

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    Tres bien conseillé

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    Excellent service. Personnel serviable et aimable.

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    J'ai trouvé satisfaction à toutes mes questions et reçu les conseils que j'attendais. Merci à cette équipe.

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    disponibl sympa & professionnel

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  • 8/10
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    bons conseils, accueil agréable, bonnes explications. Magsin agréable. Délais respectés.

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    Écoute, compétence et service

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    Je n'ai jamais été déçu par rapport à mes demandes Je suis toujours bien accueilli et vous recevez un café qui vous est offert par la maison Mes problèmes informatiques ont toujours été resolus rapidement Merci Alpha Technology

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  • 9/10
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    Très bons conseils et vendeur serviable

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    Accueil, conseils, disponibilité et amabilité au TOP

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    Très bon accueil et prise en charge

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    Techniciens compétents donnant des explications claires

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    TRES BON SERVICE; personnel très compétent et sympa

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    Compétence, gentillesse, accueil, serviabilité, explications claires, merci à vous !

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    Toujours disponible, et les explications données sont compréhensible par une personne novice?

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    Je pense que le personnel est compétent et connait bien ce qu'il vend.

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    j'ai toujours été content de tous les services et explications

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    Compétence et service

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    Personnel très aimable et donnant de bons conseils

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    Arrivé mécontent suite à des délais de réparation long et au devis initial doublé, la personne de contact a été à l'écoute et a cherché une solution. Très belle approche et pas que marketing

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    Rapidité, service, accueil !

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  • 10/10
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    Vous êtes toujours prêts à aider les clients qui ont besoin de conseils ou d'explications .Et même prêts à venir chez eux si nécessaire... Continuez comme cela et vous aurez conservé le titre des ''Meilleurs ''sur le marché

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    Excellent service et explications claires et précises!

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    La résolution de mon problème a été très bien faites, la personne que j’ai eu en venant rechercher mon pc a vraiment pris le temps de m’aider et m’expliquer. Très bien merci.

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    Accueil très sympa, bonne disponibilité, courtousie et professionalisme Le magasin est facile d'accès avec des emplacements de parking (gratuits) juste devant ce qui permet le chargement ou le déchargement de manière aisée. Il offre un vaste choix de matériel.

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  • 9/10
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    bons conseils, serviable et très gentil

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    Amabilité et bons conseils

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    Très bon accueil. Explications claires et précises

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    Le personnel poli et agréable

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    Le matériel acheté est conforme à nos attentes et le personnel, très agréable

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    Excellent conseil, accueil chaleureux

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    Confiance dans les interlocuteurs

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    Service nickel depuis des années.

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    Le service est très bon, ponctualité et sérieux

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    Je suis client depuis plus de 10 ans, Jamais un problème ne reste non résolu. Je ne suis plus capable de dénombrer le nombre d'amis et de connaissances à qui j'ai conseillé de faire confiance à "Skubis" (comme on continue à l'appeler chez nous). Continuez comme cela ! Roger Wargé

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  • 9/10
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  • 9/10
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  • 9/10
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    Bon accueil et très serviables

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  • 10/10
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    Accueil super prise en charge super . A l écoute . Service nickel

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  • 10/10
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  • 9/10
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    Je connais l'entreprise depuis des années, je l'ai connue toute petit chaussée de Charleroi et j'estime que l'équipe est toujours de bon conseil, très vendeur certe mais cela fait son charme aussi. Bàv. Nicolas

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  • 10/10
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    je n'ai jamais été déçu

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    Très commercial et familier

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  • 9/10
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    Très bon services

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    Serviabilité, gentillesse, à l'écoute, et rapidité de service.

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  • 9/10
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    toujours bien servi

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  • 9/10
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    La disponibilité, l'offre, les conseils

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  • 10/10
    le

    L'accueil et le professionnalisme de l'équipe étaient parfaits. bien à vous.

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Rapidité, serviabilité, conseils avisés +++

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  • 9/10
    le

    Très bon conseil. Accueil agréable et professionnel.

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  • 10/10
    le

    Toujours de très bons conseils

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  • 10/10
    le

    Très bon service, bonne écoute, efficacité, patience et gentillesse + honnête

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  • 6/10
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  • 10/10
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    efficace et gentillesse ne pousse pas a acheter du materiel le plus perfectionné dont vous n'aurez pas besoin

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    Compétence et amabilité

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  • 10/10
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  • 8/10
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    Vendeurs a l'écoute des besoins du client, ne poussant pas à la vente. Bonne connaissance des produits et bons conseils.

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  • 10/10
    le

    Accueil dévoué pour une parfaite inconnue, écoute attentive, renseignements transparents y compris sur les tarifs, et conseil du matériel le mieux adapté à la personne sans pousser à la vente la plus onéreuse. En prime, une ambiance générale fort sympathique et une musique années 80, ça aide à attendre, même si on voit que le personnel est précisément attentif aux clients et ne veut pas les faire attendre.

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  • 9/10
    le

    J'ai eu les réponses à toutes mes questions et de bons conseils

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  • 10/10
    le

    Problèmes résolus !

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  • 8/10
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  • 8/10
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    L'équipe de Gembloux est d'excellents conseils et sympathiques.

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  • 10/10
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    j'ai pu avoir Simon le compétent qui a pris du temps pour me trouver la meilleure solution. je suis venu pour acheter une tour je repars avec deux portables et un écran..;)

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  • 10/10
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  • 9/10
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    J en suis content

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  • 9/10
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    Les vendeurs sont sympas

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  • 9/10
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    Très bon accueil, satisfactiondu suivi de la commande

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  • 7/10
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    Bon service et écoute du client

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  • 10/10
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    On trouve toujours ce qu'on cherche tant en fournitures qu'en conseil

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  • 8/10
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    Très bon accueil, à l'écoute du client, serviable.

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  • 9/10
    le

    Amabilité et qualité du service.

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  • 9/10
    le

    Très bons conseils de vente, à l'écoute des souhaits du client, et explication des termes techniques

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  • 9/10
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    Pas encore beaucoup, mais je trouve le contrat un bon service

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  • 10/10
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    Service de qualité

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  • 9/10
    le

    Accueil chaleureux et personnalisé. Le client se sent écouté - même si ses idées sont un peu 'hors normes' - et n'a pas l'impression que le temps qui lui est consacré est compté. Un service supplémentaire (payant) est évoqué mais sans insistance déplacée. Les renseignements fournis sont complets et en adéquation avec les questions posées. Une recherche complémentaire est même proposée afin d'aider le client à faire un choix de produit.

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  • 10/10
    le

    Bon conseil rapide et convivial !

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  • 10/10
    le

    Excellent accueil. Vendeur compétent et dynamique très soucieux de rendre service et de satisfaire le client au maximum.

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  • 10/10
    le

    Rapide, efficace, bon choix, bons conseils.

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  • 9/10
    le

    Je suis satifaite de vos services. Mais en bon ex-prof, je vous donne la possibilité de faire mieux encore !

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  • 9/10
    le

    Bons conseils, suivi des appareils sous contrat très sérieux. Professionnel

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  • 9/10
    le

    la personne qui se prénomme José est vraiment convenable, très serviable et compétente.

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Clarté, efficacité accueil

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  • 10/10
    le

    Achat ultra rapide, bien documenté et conseillé et paquet porté jusqu'au coffre de l'auto.

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  • 10/10
    le

    Très bon service et bien a l écoute du client

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  • 8/10
    le

    Sérieux Bon conseil bon service après vente

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Très bon accueil, compétence et désir de résoudre le problème du client.

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  • 8/10
    le

    Bon service & bonne info.

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  • 9/10
    le

    Très bon accueil et bon conseil ????

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  • 9/10
    le

    le service et la disponibilité

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  • 10/10
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  • 9/10
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    Très bon conseils

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  • 10/10
    le

    Équipe très sympa et de très bon conseil

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  • 10/10
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    accueil/compétence des réponses/prix

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  • 9/10
    le

    Bons conseils, produits disponibles directement :)

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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    Professionnels et sympas

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  • 10/10
    le

    Très content de l'accueil, la politesse et la gentillesse. Il est rare de trouver cela dans d'autres commerces

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    très bon accueil et très bien conseiller

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  • 10/10
    le

    Efficace. A l'écoute

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  • 10/10
    le

    Le personnel est très compétent et sympathique.

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  • 10/10
    le

    Aucune critique. Service convivial et compétent.

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  • 10/10
    le

    un magasin informatique -multimédia est essentiel et doit etre de bonne proximité il faut donc une bonne entente-complicité réciproque

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  • 9/10
    le

    Support services client

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  • 9/10
    le

    Très bon service et prix correct

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  • 10/10
    le

    Service, amabilité et compétence. Conseils avisés.

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  • 10/10
    le

    La patience et gentillesse au service technique, le professionnalisme et les bons conseils

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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    bon conseille et bon service

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  • 8/10
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    Bien accueilli, bien expliqué et renseigné ...

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Excellent service technique et commercial.

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  • 6/10
    le

    Manque de suivi dans une configuration d'un nouveau PC

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  • 10/10
    le

    bon magasin, avec du materielle fiable !

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  • 10/10
    le

    les conseils, les prix.

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Bon soir il son tres omettre

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    très bon accueil, très bonne écoute, professionnalisme et conseils avérés

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  • 2/10
    le

    Malgré la souscription à un contrat, j’ai du attendre 1 semaine pour récupérer mon PC , j’ai été contacté à deux reprises pour l’installation de l’anti-virus qui n’était toujours pas installé lorsque j’ai récupéré mon PC...

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 10/10
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    Une équipe accueillante et compétente

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Expertise, support, disponibilityé, ...

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  • 8/10
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  • 10/10
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  • 10/10
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    Personnel très sympathique et qui ne pousse pas à des achats démesurés

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  • 10/10
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  • 8/10
    le

    je suis nouveau client en réparation et depuis hier en achat de nouveau ordi l'accueille et le service est bon en ces temps de covid c'est très difficile pour tout le monde mais la volonté du service est là

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  • 8/10
    le

    Compétences et conseils

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  • 10/10
    le

    Ils sont top top top

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Très bon service et personnel très sympathique et font du très bon boulot.

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  • 10/10
    le

    Très bon acceuil A l'écoute du client

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  • 10/10
    le

    Service au top personnel très serviable de très bon conseil

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  • 8/10
    le

    équipe sympathique, elle met le client dans la confiance ainsi que prodigue des conseils éclairés

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    10 ne demande pas d’explication

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  • 10/10
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    service et compétence

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  • 10/10
    le

    Bon service, souriant et compétent

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  • 10/10
    le

    Tres bon accueil. Professoonnalisme. Gentillesse

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  • 10/10
    le

    Chaque fois que j’ai renseigné Alpha les personnes sont satisfaite!

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Compétence, serviabilité, choix

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  • 7/10
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  • 7/10
    le

    Nous comprenons le long temps d'attente pour les pièces à réparer. Nous constatons que l'usage tactile de l'écran n'est pas possible, nous vous contacterons la semaine prochaine.

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  • 10/10
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  • 8/10
    le

    Commande de matos ok Réparation ok Par contre, mon numéro de téléphone a été "perdu" lors de la commande. Et quand je suis passé pour voir si mon laptop était réparé, il l'était déjà depuis plusieurs jours. Communication à revoir, mais je reviendrai.

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Conseils impeccables. Compétence technique. Accueil sympathique

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  • 8/10
    le

    Proximité, disponibilité et conseils utiles

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  • 10/10
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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    Rapidement et bien servi. Rien à dire

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  • 8/10
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  • 8/10
    le

    Bon accueil et compétent

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  • 10/10
    le

    Accueil, conseils

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  • 10/10
    le

    Vous méritez 10/10, déjà rien que parce que vous êtes les voisin du meilleur restaurant de Gembloux. What else!

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  • 7/10
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  • 7/10
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    C'est mon ressenti

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  • 10/10
    le

    le service et la patience de votre équipe l'explique tout simplement

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  • 9/10
    le

    Les membres du personnel sont compétents, aimable et serviable.

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Bon conseil, rapidité.

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  • 8/10
    le

    Excellent accueil et professionnalisme

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  • 9/10
    le

    Parfait en tout point

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Quelques mots: accueil chaleureux, personnel dévoué et compétent, toujours à votre écoute, service efficace et rapide, prix intéressants.

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Accueil dynam et sympathique, toujours d'excellents conseils.

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  • 10/10
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  • 9/10
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  • 7/10
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    Suis arrivée vers 14h et repartie à 15h45! La 1ère personne au service technique a interrompu à plusieurs reprises. J'ai demandé à Simon de poursuivre, avec qui service rapide et précis, efficace.

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  • 10/10
    le

    Service client très clair.

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    J ai toujours été bien conseillé et bien servi des prix concurrentiels

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  • 9/10
    le

    Toujours été satisfait de leurs compétences et de leur gentillese

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  • 5/10
    le

    Tres bon accueil et conseils quand il s'agit de faire un achat. Par contre pour un conseil apres vente par rapport à un problème, l'attitude est différente et vive la débrouille.

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  • 10/10
    le

    Disponibilité et compétence du personnel en plus d'une forte amabilité

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  • 10/10
    le

    Accueil chaleureux et conseils de qualité

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  • 8/10
    le

    Je suis contente du magasin.

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  • 9/10
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  • 10/10
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  • 10/10
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    Personnel disponible et compétent et commande reçue dans les temps.

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  • 10/10
    le

    Service de qualité, a l ecoute et personnalisé !

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  • 10/10
    le

    Excellent conseilleur et proche du client.

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  • 9/10
    le

    expliquez trés bien pour mon achat

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  • 5/10
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  • 7/10
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    180 € / an pour un abonnement réparation est beaucoup trop cher...

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  • 10/10
    le

    Excellent à tout niveau!!!

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  • 10/10
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  • 7/10
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    ON PEUX TOUJOURS FAIRE MIEUX

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    Disponibilités ?

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  • 10/10
    le

    J'ai apprécié la qualité d'écoute de la personne à laquelle je me suis adressé, sa gentillesse durant ma visite dans le magasin et les réponses fournies à un non-expert que je suis.

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  • 10/10
    le

    Tout simplement : Le personnel à 100% PRO ! Bravo pour tes choix comme tjrs Dan. Alain

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  • 10/10
    le

    Excellent service et amabilité, rapidité pour nous aider, bons conseils

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    J'ai été conseillée par le vendeur afin que lui réalise une vente, mais pas dans la voie de ce que je désirais.

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  • 9/10
    le

    Equipe à l'écoute, dynamique, conseiller,

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  • 9/10
    le

    Le grand professionnalisme du personnel ainsi que son sens de l'écoute du client. Ma cote ser

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  • 8/10
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  • 9/10
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    Rien à redire très bien

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  • 9/10
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    L'accueil général. Les bonnes explications du vendeur, la patience et les compétences du service technique.

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Service aux clients :serviabilité, compétence, disponibilité Prise en charge du client par « patron » et/ou personne avec expérience. Conseils pro Rapport qualité /prix ok

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  • 10/10
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  • 9/10
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  • 4/10
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    MIS 1 FILM GARENTIE A VIE SUR 1 SMARTPHONE , ABIMÉ APRÈS QUELQUES MOIS DONT 1 GRIFFE ! A ÉTAIT NÉTTOYER MAIS PAS VOULUT CHANGER LE FILM ! LA GRIFFE RESTE TOUJOURS SUR LE FILM!

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  • 8/10
    le

    Mettre plus de personnel à la disposition de clients afin que le service soit plus vite

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Ecoute, serviabilité, professionnalisme ...........

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  • 9/10
    le

    En un seul mot EFFICACITÉ

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  • 8/10
    le

    délai d'attente svt fort long mais service à la hauteur

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  • 10/10
    le

    Acceuil service information patience tous étaient impeccable

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Service sérieux et impeccable

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  • 10/10
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    Sentiment obligation achat d’un produit d’une marque différente d’une origine (Apple) décevant. Pour nous, nous ne reviendrons plus ... dommage

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    l'attention professionnelle manifestée lors de l'appel téléphonique

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  • 10/10
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    Pour moi qui ne connait rien en informatique c'est une sécurité sur et je sais à qui m'adresser en cas de problèmes. Bien à vous, Madame Clavareau née Saboukoulou franchesca Sorelle

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Conseils très professionnels et service parfait

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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Très bon accueil et service impeccable

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  • 10/10
    le

    Excellent service !

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    super contente comme d'habitude !

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  • 10/10
    le

    Conseils très bons. Support technique au top. Merci pour vos conseils.

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  • 9/10
    le

    Conseil, amabilité, connaissance

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  • 10/10
    le

    Très accueillant, souriant, aimable. Top service

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  • 10/10
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  • 8/10
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    conseil rapide et éclairé

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Bon accueil, service, efficacité.

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  • 10/10
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    Accueil agréable. Bons conseils.

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  • 5/10
    le

    Supers conseils rapides et enthousiastes mais le clavier acheté n'était pas véritablement complètement compatible avec le Mac mini, il fallait un clavier filaire pour la première installation du Mac (pas reconnu via bluetooth). Et puis deuxième incompatibilité, si le SDD est crypté (FileVault) le clavier n'est pas reconnu au démarrage suivant avec ce clavier MK850, bluetooth), il faut de nouveau un clavier filaire. A refaire, j'aurais payé un peu plus cher pour le clavier Magic keyboard et ne pas commencer à devoir bidouiller. Les conseils concernant le clavier étaient très bons mais pas complets. Résultat des courses, j'achèterai probablement un autre clavier bien que celui-ci soit de très bonne qualité. Bàv, Michael BONSACQUET

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  • 10/10
    le

    Service efficace et agréable

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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Excellent SAV, efficacité, contact, rapidité, politesse, respect du contrat

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  • 9/10
    le

    Efficacité, serviabilité et sérieux dans les transactions

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  • 10/10
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  • 9/10
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  • 10/10
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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    excellent conseil et gentillesse du personnel

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  • 10/10
    le

    Très bon service

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  • 9/10
    le

    Très bon service

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  • 10/10
    le

    Très bon service je recommande vivement.

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Service professionnel et accessible tout est bien expliqué et on n est pas poussé à acheter.... Merci a vous !

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  • 10/10
    le

    Accueil et conseils au top

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  • 8/10
    le

    Sympa à l'écoute

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  • 10/10
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  • 7/10
    le

    la durée des exécutions des réparations

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  • 10/10
    le

    Gentillesse de l’accueil, précisions et connaissances des produits, rapidité et sourire ( même derrière le masque )

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  • 10/10
    le

    Très bons conseils! Articles proposés au "juste" rapport qualité-prix.

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  • 8/10
    le
  • 8/10
    le
  • 10/10
    le

    1 ACCEUILLIANT 2 TRES SYMPATIQUE 3 NE PÖUSSE ABSOLUMENT PAS A LA DEPENSE INUTILE 4 TRES COMPETANT NE S ENERVE JAMAIS 5 ME DEPANE SOUVENT A DISTANCE GRACE A MON ABONEMENT

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  • 10/10
    le

    super pro, bon conseil, accueillant, le personnel est le même depuis des années.

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  • 6/10
    le

    Niveau d'explication variable selon les compétences des vendeurs. Insistance pour vendre aussi un contrat de service. Délais initiaux non respects et trop longs au final pour transférer ( service payant) les informations de l'ordinateur remplacé. Prix compétitifs . Service complet.

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  • 10/10
    le

    Bons conseils, personnes agréables et bon partenaire de proximité, merci !

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  • 10/10
    le

    Très bon accueil. Questions réponses super. Le personnel très sympa et il nous mets en confiance.1

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  • 10/10
    le

    Conseils avisés, produits de qualité pour tous les budgets, personnel professionnel et sympathique.

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  • 9/10
    le

    convivialité et sérieux dans les conseils Merci

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  • 10/10
    le

    excellent service malgré tout et ay très bientôt

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  • 10/10
    le

    Service toujours impeccable.

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  • 8/10
    le
  • 9/10
    le

    J’ai bénéficié d’un conseil qui m’a permis de découvrir un produit que je ne connaissais pas et qui rencontrait mieux mon besoin. Et tout cela sans être poussé dans le dos pour prendre ce produit. Merci

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  • 10/10
    le
  • 7/10
    le

    Bon conseil et accueil

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  • 9/10
    le
  • 10/10
    le

    vendeur accessible, à l'écoute et serviable

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  • 10/10
    le

    Nous sommes clients depuis de nombreuses années. N'avons jamais eu le moindre problème. Apprécions les conseils ainsi que le matériel proposé.

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  • 9/10
    le

    Du bon matériel, oui, mais surtout un vrai accueil, par des personnes qui nous reconnaissent et peuvent nous aider efficacement, avec amabilité et sourire à la clef.

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  • 10/10
    le

    Conseil et professionnalisme toujours au top

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  • 9/10
    le

    Excellent accueil, de très bons conseils. Je me suis senti totalement en confiance. Merci !

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  • 6/10
    le

    manque de disponibilité

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  • 9/10
    le

    très bon accueil. personnel chaleureux . Explications claires. respect de la demande du client.

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  • 10/10
    le
  • 9/10
    le

    Accueil, expliquations, connaissance de leur travail, sincérité.

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  • 10/10
    le

    Service conseil sympathique !!

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  • 10/10
    le

    Très satisfaite de mes achats en général.

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  • 10/10
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  • 8/10
    le
  • 10/10
    le

    Très bon accueil et des explications claires

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  • 9/10
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  • 8/10
    le

    Service impeccable

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  • 9/10
    le
  • 10/10
    le

    Très bons conseils à la vente, personnel compétent et souriant

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  • 10/10
    le

    Super encadrement

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  • 10/10
    le

    Personnel sympa et compétent

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  • 10/10
    le

    Service compétent et sympa

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  • 10/10
    le

    rapidité + efficacité

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  • 9/10
    le
  • 8/10
    le

    Une équipe dynamique et accueillante, des infos complètes et orientées clientèle, le tout dans la bonne humeur ;)

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  • 10/10
    le
  • 9/10
    le

    Service et conseils excellent à recommander

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  • 10/10
    le

    Le conseil et le service

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  • 10/10
    le

    Excellent conseil, excellent service.

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  • 9/10
    le

    Très bonne connaissance des produits et bons conseils

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  • 10/10
    le
  • 5/10
    le

    J'ai pris l'option de contrat mais chaque fois que j'ai essayé d'apppeler, personne ne répondait. vous êtes victime de votre succès, du coup la qualité du service en prend un coup. Si il n'y a pas d'amélioration, je ne renouvelerai pas mon contrat. Domage car l'équipe est très sympa, mais le prix du contrat ne se justifie pas si le servive est difficilement joignable.

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  • 8/10
    le

    Bon du conseil et avis du technicien

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  • 10/10
    le
  • 10/10
    le

    Très bon service, simplement

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  • 10/10
    le

    si vous avez un abonnement pour les dépannages, c'est idéal. trop peu de technicien pour les dépannages!!! Domage,domage,..... Domage pour la tablette de merde que j'ai acheté; le plus mauvais des achats.

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  • 10/10
    le

    Accueil sympathique et services rapides et de qualité.

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  • 10/10
    le

    Bon accueil Bonne présentation des produits

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  • 9/10
    le

    Neuf car personne n’est parfait????

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  • 10/10
    le

    Très bon service merci

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  • 10/10
    le

    Toujours à l'écoute du client en respectant les demandes ,les besoins,le budget.Une super équipe

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  • 10/10
    le

    Au support favorable reçu lors de mes différentes demandes dans le cadre de mon contrat.

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  • 0/10
    le

    Nous avons réellement été pris pour des imbéciles. Dépôt d'un ordi en réparation car il ne s'allume plus. Au bout de 10 jours pas de nouvelles. Petit coup de fil où on nous dit qu'on ne retrouve pas l'ordi mais on ne doit pas s'inquiéter. Coup de fil le lendemain on a retrouvé l'ordi mais il ne s'allume plus.... C'est pour cette raison que l'ordi est chez vous.... Ah oui on va voire à ça... Coup de fil suivant on a trouvé ce qui n'allait pas " trop d'électricité dans les condensateurs, le problème est résolu" facture de 30€. Sauf que l'ordi ne fonctionne pas normalement , fait un bruit bizarre et s'éteint.... Nous avons fait appel à un informaticien qui lui a trouvé ce qui n'allait pas, c'était le disque dur qui était fichu. Personnellement c'était la dernière fois que nous mettions les pieds chez vous et nous ne ferons pas votre pub.

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  • 8/10
    le

    personnel sympathique et qui a consacré le temps nécessaire pour conseiller

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  • 10/10
    le

    Bonne explication des produits

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  • 9/10
    le

    Malgré la présence de beaucoup de monde, le vendeur a pris le temps de m'expliquer les produits et de répondre à mes questions; conseils judicieux ne forçant pas la vente.

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  • 10/10
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  • 7/10
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  • 9/10
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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Le fils et son équipe sont aussi serviables que feu le papa. Plus de 40 ans d'expérience, les enfants, en bas age, participaient déjà dans le commerce.

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  • 9/10
    le

    Le client est très bien conseillé.

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  • 10/10
    le

    Disponibilité, conseil, proximité.

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  • 10/10
    le

    Excellents conseils sur place ; matériel fiable ; bon service AV

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  • 9/10
    le

    Très bon accueil et conseils

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  • 10/10
    le

    Bonjour, Lors de ma visite, j'ai été tout de suite prise en charge, bien conseillée et je suis ravie de mon achat. Merci à toute l'équipe de Gembloux, très à l'écoute des besoins du client !

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  • 10/10
    le

    Rien à redire ...bon accueil... compétence ????????????

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  • 10/10
    le
  • 10/10
    le

    Excellent service et très bons conseils. Merci.

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  • 10/10
    le

    Serviabilité et compétence

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  • 9/10
    le

    Ils ont des conseillers compétents qui prennent le temps de comprendre les besoins et de bien expliquer les solutions possibles. En plus, ils sont capables d’aider en cas de problème technique.

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  • 10/10
    le

    super service , amabilité du personnel

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  • 10/10
    le

    Accueil excellent, vendeur très sympa et gentil, service impeccable

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  • 10/10
    le

    Gentillesse, écoute et conseils.

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  • 9/10
    le
  • 9/10
    le

    Habitué à ce magasin depuis plusieurs annees, très satisfait du service rendu

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  • 10/10
    le

    Service client impeccable :-) Incomparable avec les grosses enseignes !

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  • 8/10
    le

    Cela fait partie de la communication le magazin est grand et bien approvisionné je suis aussi satisfait du SAV Mais le dépannage à distance est sous utilisé il y a parfois des choses qu'on pourrait s'en servir ú

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  • 10/10
    le

    Excellent service, à tous niveaux et accueil chaleureux, à l'écoute, professionnel.

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  • 10/10
    le

    Accueil sympa. conseils pro. offre intéressante score 11 sur 10. merci à vous .

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  • 10/10
    le

    Service rapide et au top

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  • 10/10
    le

    Sympathique, professionnel et disponible

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  • 8/10
    le

    Accueil chaleureux. Conseils avisés... Mais aucun geste commercial.

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  • 10/10
    le

    tres beau travail et tres bonne acceuil

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  • 10/10
    le

    Service rapide, explications claires, on ne pousse pas à la vente et conseille de bons produits, personnes sympathiques

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  • 9/10
    le
  • 9/10
    le

    Le vendeur explique bien, ne force pas à l achat.

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  • 9/10
    le

    Au fait j'aurais pu mettre 10/10 à Olivier qui m'a donné confiance directement, très patient et observateur. Il repère de suite ce dont je n'avais pas compris. Je suis contente car j'étais partie avec une petite crainte, en général les personnes qui proposent une vente ne se rendent pas compte que les personnes âgées ne maîtrisent pas comme eux l'ordinateur. Je pense avoir fait un excellent achat, mais je ne serai libre que lundi 26/10/2020 pour le formater et aussi voir pour m'acheter un nouveau portable. Merci et à bientôt.

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  • 10/10
    le

    Le service,le professionalisme, les conseils et l'amabilité du personnel , tout est top , Bravo , service 5 étoiles

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  • 10/10
    le

    Super conseils et temps accordé par le vendeur

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Bon Accueil et équipe serviable et compétente

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  • 10/10
    le

    Toujours ravie du conseil sauf la fois où j ai téléphone pour un dépannage avec l assurance 28€/mois j étais un peu surprise de la réponse reçue

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Bon conseils sans pousser à l'achat.

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  • 9/10
    le

    J’ai été très bien accueilli bien conseillé et satisfaite de mon achat je n’ai pas mis 10 car l’air conditionné allait un peu fort pour moi ????

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  • 10/10
    le

    Accueil souriant et conseil judicieux. Prix favorable pour du matériel au top et patience face aux questions naïves...

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  • 8/10
    le

    choix suffisant, commercial de bon conseil et pas trop pushing magasin bien présenté

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  • 9/10
    le

    Service excellent

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Sérieux, disponibilité, amabilité.

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  • 10/10
    le

    J’ai eu vrais service

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  • 9/10
    le

    Efficace, confiance, suivi commande.

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  • 9/10
    le
  • 9/10
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    Professionnels !!

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  • 8/10
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  • 9/10
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  • 10/10
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    Explications précises! à recommander

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 9/10
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    Très bon conseil... Le produit acheté devait marcher en mettant simplement dans la prise et .... c'est le cas :-)

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  • 10/10
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  • 10/10
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    accueil très agréable, le personnel compétant toujours à l écoute du client service rapide

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  • 9/10
    le

    ACCUEIL - SOURIRE - SERVICE ça change des achats en ligne

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  • 10/10
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  • 9/10
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    Le service, la disponibilité et l'amabilité

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 9/10
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    J’ai reçu toutes les informations qu’il me fallait.

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  • 9/10
    le

    accueil top , bon conseils et service rapide ;)

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  • 8/10
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  • 8/10
    le

    Personnel qualifié et aimable, choix, conseils et facilité d'accès.

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  • 8/10
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  • 10/10
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  • 9/10
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    Disponibilité est le maître mot de cette établissement

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  • 10/10
    le

    Reçu par des pros qui n’essayent pas de vous vendre l’appareil le plus cher mais qui essayent de vous vendre le produit le plus adapté à vos besoins

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  • 10/10
    le

    accueil serviabilité bons conseils équipements à des prix honnêtes

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  • 10/10
    le

    Très bon accueil On peut le temps de me conseiller, de comparer les produits pour trouver celui qui correspondait à mes besoins et mon budget.

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  • 7/10
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  • 8/10
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  • 9/10
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    Personnels charmant .Très bonnes explications suivant vos besoins pour l'achat d'un ordinateur portable .

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  • 10/10
    le

    Très bons conseils, produits de qualité

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  • 10/10
    le

    Accueil chaleureux et service efficace et professionnel. What else?

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Très bon accueil et de bon conseil .. merci

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  • 10/10
    le

    Nous avons toujours eu de très bons contacts avec tous les collaborateurs. Ils n'ont qu'un but : satisfaire le client, et c'est notre cas. Posez toutes les questions que vous voulez et ils vous répondent avec gentillesse.

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  • 9/10
    le

    Très bon accueil, très bon service

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  • 10/10
    le

    Personnel sympathique, patient et à l'écoute. Explications claires. Bons conseils.

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  • 10/10
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    Toujours un excellent service.

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Nous avons toujours été bien conseillé et l'assistance technique performante

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  • 10/10
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    Accueil et conseils avisés

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  • 9/10
    le

    Vendeur correcte avec son info.

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  • 10/10
    le

    Bonjour, Je suis passée une 1er fois en éclaireur j’ai reçu de bon conseil sans pousser à la consommation. 2 er appel un stagiaire a pris en compte ma demande. 3ème ils m’ont contactés comme promis. 4 er passage en boutique achat un PC Appel + iPhone + prise pour changer. Le tout avec un très bon service après vente. Donc ???? MERCI

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  • 8/10
    le

    Très bon service, amabilité des vendeurs

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  • 10/10
    le

    excellent service et conseil

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  • 10/10
    le

    Accueil et conseils lors d'une demande de réparation, service technique efficace

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  • 9/10
    le

    L accueil et les conseils sont super

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  • 10/10
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    Grande flexibilité durant période confinement. Créatifs pour trouver solution. Merci

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  • 8/10
    le

    À chaque occasion que j’ai eu besoin de leurs services, ils ont répondus « présents ».

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  • 9/10
    le

    Bien reçu par l'équipe de vente qui est aussi forte en technique. Servi de suite et parti content. L'imprimante a été tout de suite opérationnelle.

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  • 9/10
    le

    très professionnel et à l'écoute du client.

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  • 8/10
    le

    service correct et rapide mais pas de port du masque

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  • 10/10
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  • 8/10
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    De très bon conseil

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  • 10/10
    le

    Service client super et très à l'écoute. L'équipe de Gembloux est très gentille et aide à résoudre les problèmes rencontrés dans la bonne humeur.

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  • 10/10
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    Disponibilité Expertise Efficacité

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  • 10/10
    le

    très bien conseiller

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  • 9/10
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    Serviabite bon mareriel

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  • 9/10
    le

    très bon conseille

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Très bon service.

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  • 9/10
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  • 10/10
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  • 10/10
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    Tjs de bons conseils et rapides.

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Très bon accueil et explications.... la confiance est là.

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Excellent conseils, vendeur sympa et de très bon conseil

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  • 10/10
    le

    Le vendeur que j ai eu est terrible ! Super sympa et connais super super bien son produite. Grand merci à lui

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  • 10/10
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    Conseils et suivis au TOP, Expédition plus que rapide !

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  • 9/10
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  • 8/10
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    Pour l l'accueil du personnelle qu'il est à l'écoute et de bon conseil

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  • 10/10
    le

    Très disponible, bons conseils.

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  • 10/10
    le

    Ils sont extraordinaires à chaque fois Merci

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  • 9/10
    le

    Compétence, serviabilité, grand choix

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  • 10/10
    le

    Compétence et qualité de l'éccueil

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  • 10/10
    le

    Tres bien renseigner sur le produit !

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  • 10/10
    le

    Très bon service

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  • 9/10
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    Le matériel proposé et surtout le service après vente mais également la disposition du personnel.

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  • 9/10
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  • 10/10
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    L'expertise de Simon et de son équipe La disponibilité Le service après vente Un tout grand Merci. Catherine Delhaise

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  • 10/10
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    la disponibilité surtout en cas d'urgence

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  • 9/10
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  • 10/10
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    Très aimable correct et votre confiance

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  • 10/10
    le

    Un très bon service depuis toujours !

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  • 10/10
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    Rapidité de réponse et accueil très pro.

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  • 10/10
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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    Conseils de qualité et opportuns et bon service après-vente de qualité.

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  • 10/10
    le

    Bien reçu par le personnel du magasin malgré cette situation difficile et très bons conseils

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  • 9/10
    le

    Très bon service!

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  • 10/10
    le

    Excellent service dépannage, conseils et accueil

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  • 9/10
    le

    Le personnel c'est bien nous aider, est sympa,voie si c'est client son satisfait de c'est produits,... 9/10 parce que même quand on est parfait il y a toujours moyen de s'améliorer

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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    A l'écoute et à résolu mon problème

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  • 8/10
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    conseils, proximité, présence physique en cas de problèmes

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  • 9/10
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  • 10/10
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    service à l'écoute et rapide !

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  • 9/10
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  • 10/10
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    Le top du service

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  • 10/10
    le

    C'est une société très sérieuse 1° pour la vent là au moins on ne pousse pas à des dépenses inutiles. En fonction de vos besoins c'est un matériel irréprochable qui vous est proposé Avec souvent le choix au niveau qualité mais évidemment à un prix différent. Mais même le moins cher est toujours de qualité. Au niveau des aides techniques quel plaisir toujours avec le sourire même lors des "coups de feu" Et quel acharnement pour trouver La solution. Au point de vue réparation, c'est assez rare, mais un travail efficace. Je ne sais pas si je vais vous conseillère prendre un abonnement d'aide car alors vous ne devez même plus vous déplacé il vous aident à distance. Franchement une société que je recommande. .

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  • 8/10
    le

    Bon conseil. Proposition inovante

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  • 9/10
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  • 9/10
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    Très bien servie, avec le sourire.

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  • 10/10
    le

    service rapide et efficace. merci!

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  • 9/10
    le

    Bon accueil et bien conseiller et le service après notre achat n'a avons pu l'avoir ce jour là

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  • 9/10
    le

    Bon accueil, information correcte, rapide prise en charge

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  • 9/10
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  • 9/10
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  • 9/10
    le

    Rien à en redire , je recommande

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  • 10/10
    le

    Très bon accueil. A l'écoute des attentes, de très bon conseil. Au top niveau qualité - prix.

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  • 10/10
    le
  • 10/10
    le

    Accueil et conseils pro et aimable, personnel sympa. Toujours content de me fournir chez vous.

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  • 10/10
    le

    Très bon service et conseils, large choix

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  • 8/10
    le
  • 8/10
    le

    Rapidité, efficacité, clarté, gentillesse

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    Renseignements complets, disponibilité du personnel. Ne pousse pas à l'achat.

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  • 10/10
    le

    Compétence, patience et qualité !

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  • 9/10
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  • 8/10
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  • 8/10
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  • 10/10
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    compétence et convivialité

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  • 9/10
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  • 10/10
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    J'ai toujours bien été reçue et conseillée tant pour l'achat que pour la maintenance de mes appareils

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  • 10/10
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  • 9/10
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  • 10/10
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    Bon accueil. De bons conseils par des professionnels compétents.

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Rapidité, gentillesse, sérieux.

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  • 10/10
    le

    Très bon contact avec le vendeur. Il était de très bon conseil.

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  • 10/10
    le

    Toujours content!

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    bon accueil et bons conseils

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  • 10/10
    le

    Très contente. Très bien!

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  • 10/10
    le

    Accueil et service optimal !

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  • 9/10
    le

    très bon accueil et conseil

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  • 8/10
    le

    8 c'est très bien

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  • 10/10
    le

    Confiance, très bon service, disponibilité et rapidité.

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  • 9/10
    le

    Très bon accueil, rapidité et de bon conseil

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  • 10/10
    le

    Très sympa prenne le temps d expliquer et de répondre au question

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    accueil ++ avis ++ disponibilité++

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  • 10/10
    le

    l'acceuil, les produits et les services sont impeccables

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  • 9/10
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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Depuis plus de 15 ans, je suis fidèle au modèle de concept "Daniel". Accueil, écoute, conseil, discussion pour faire un choix adapté au besoin, compétences techniques, service après-vente, prix adapte.

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  • 9/10
    le

    magasin magnifique , avec du choix , bons conseils et beaucoup de professionalisme

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  • 9/10
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  • 9/10
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  • 9/10
    le

    bonjour au patron sympa et bonne route vers les nouvelles installations! Monique et Jean-Claude Dujardin

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  • 10/10
    le

    accueil ,serviabilité

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  • 10/10
    le

    Très bon accueil et très bien conseillé

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    J'ai passé une commande via le site internet de Exellent avec la livraison au magasin de Gembloux Alpha Technology et quelques minutes le magasin m'a contacté pour me dire le colis était disponible. Un service aussi rapide j'ai jamais vu. Mercipour le service.

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  • 9/10
    le
  • 10/10
    le

    très bon service et serviabilité du personnel

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Très bon service

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    super service et très compétent

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  • 10/10
    le

    Bon conseils, dispensé par des connaisseurs, et qui ne sont pas pingres sur les informations fournies

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  • 9/10
    le

    Toujours bien accueilli et de très bons conseils. J'adore.

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  • 9/10
    le

    et bien je di que C'est très bien

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  • 10/10
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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Service vente et techniques TOP Grande disponibilité en cas de soucis et réaction rapide

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  • 10/10
    le

    Explications claires par le patron!!!!

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  • 10/10
    le

    Ne pousse pas à acheter un ordinateur plus cher et conseille bien en fonction de ce qu'on veux comme caractéristiques

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  • 9/10
    le

    Mon expérience personnelle étant limitée dans l'usage de l'outil informatique, je suis parfois décontenancé lors de certaines modifications ou nouveautés dans des logiciels. A chaque fois, j'ai reçu les explications dans un langage clair. Mes problèmes techniques ont toujours abordés rapidement et résolus d'une façon très professionnelle à ma grande satisfaction.

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  • 10/10
    le

    très bons conseils, personnel compétent.

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  • 9/10
    le

    très bonnes explications, prendre le temps d'écouter le client et d'expliquer le pour et le contre

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  • 9/10
    le

    Service de qualité

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  • 10/10
    le
  • 9/10
    le

    Très bon conseils adapté au profil du client, ne pousse pas à acheter le plus cher. Top pour un premier contact en ce qui me concerne !

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  • 9/10
    le

    Bons conseils et service en magasin.

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    J'y ai trouvé les accessoires recherchés dont des piles AAAA par ailleurs introuvables.

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  • 9/10
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    Aceuillant et compétent

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  • 7/10
    le

    BONNE CONNAISSANCE TECHNIQUE DES PRODUITS. ACCUEIL PEUT PARFOIS ETRE MEILLEUR.

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  • 10/10
    le

    Sympa et tres pro

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  • 10/10
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  • 8/10
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  • 9/10
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    service agréable, et très compétent , prix corrects, personnel professionnel

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  • 10/10
    le

    Grand choix - conseils et renseignements techniques pertinents.

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  • 9/10
    le

    Matériel hi tech avec du personnel serviable et connaisseur

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    service clientèle et service après-vente sont très compétant et surtout agréable. Service impeccable à recommander 100 % merci pour leurs services

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  • 10/10
    le

    Bonne accueil, bon renseignements

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  • 10/10
    le

    Commande disponible le lendemain, accueil super sympa, aide pour le chargement du matériel.

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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Accueil et conseils à chaque fois :-)

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  • 10/10
    le

    Très bien conseillée!!!!!

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Patron et personnel au top

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  • 9/10
    le

    Parce que 9 c’est déjà très bien et que sera quand il y aura des solutions full Apple et pas seulement ça marché ... mais il est possible que. Si je reviens c’est que je trouve votre service très bien... je viens de NAMUR. Je vous souhaite une belle continuation et progression. Cordialement Jean-Marc Beckers

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  • 10/10
    le

    Accueil sympa et proposition de leurs services après commande sur Internet.

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  • 10/10
    le

    Service impeccable

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  • 10/10
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    Compétence et gentillesse

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  • 10/10
    le

    EXCELLENT CONSEIL ET SERVICE

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  • 9/10
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  • 10/10
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    service compétent

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  • 10/10
    le

    Accueil rapide, compétence et sympathie du vendeur qui nous a servi, accès aisé du magasin (parking privé) prix compétitif

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  • 10/10
    le

    Bien conseillé et très synpatique

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  • 10/10
    le

    servi rapidement et efficacement !

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  • 9/10
    le

    très bonne connaissances... pourraient être un.peu plus orientés clients / reconnaitre leurs clients etc ... Un peu froids

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  • 8/10
    le

    Bon conseil et bon service client

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  • 8/10
    le

    Très bons conseils, produits de qualité, rapidité du service. Le magasin est un peu petit et inaccessible pour des personnes PMR à cause des grands escaliers pour y entrer.

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  • 8/10
    le

    Personnel très compétent

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  • 10/10
    le

    Acceuil sympa et conseils appropriés.

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  • 10/10
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  • 10/10
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    Toujours de bonnes explications des produits; professionnalisme et patience du personnel. Merci à tous !

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  • 10/10
    le

    Accueil parfait et très pro

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  • 9/10
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  • 10/10
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    Le patron et les vendeurs sont très professionnels, très agréables et conseillent très bien les clients.

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  • 8/10
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  • 9/10
    le

    Super disponibilité pour les renseignements concernant un produit bien défini. La personne n'a pas hésité à ouvrir plusieurs modèles pour nous montrer les différentes couleurs

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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Toujours de bons conseils

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Sourire, bons conseils et le vendeur prend le temps

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Le personnel est très dévoué. Chaque personne à qui nous avons eu un contact nous explique super bien et nous aide à comprendre. Merci à toute l'équipe d'Alpha Technology Exellent à Gembloux.

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  • 10/10
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  • 10/10
    le

    Accueil et service professionnel rien à dire contre

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  • 9/10
    le

    Pour tous les achats faits chez vous, j'ai ressenti du professionnalisme de la part de tout le personnel. Jamais de déception que ce soit pour l'achat de PC's, de smartphone, d'accessoires ou même d'articles de moindre importance. A chaque question posée, une réponse claire est donnée. J'ai déjà conseillé des amis de se renseigner d'abord chez vous, jamais de déception de leur part. (Je n'ai pas mis 10 car nul n'est parfait !)

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  • 10/10
    le

    Très bon accueil et prise en charge du client. Explications claires sur les produits. Patience et bonne humeur des vendeurs. Diversité des articles et gamme de prix assez large.

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  • 10/10
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    Accueil et compétence du personnel.

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  • 10/10
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    Conseils commerciaux et techniques - gamme étendue - accueil sympathique

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  • 10/10
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  • 9/10
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    Très bien accueilli et très bien conseillé e prenant le temps qu'il faut

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  • 7/10
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  • 10/10
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    L'accueil et le service sont excellents. C'est une maison de confiance.

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  • 10/10
    le

    très agréablement reçu

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  • 8/10
    le
  • 10/10
    le

    J' ai toujours été bien reçu....même pour un article que je n'ai pas acheté chez vous, dès lors je n'ai pas hésité a à acheter un produit chez vous.

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  • 10/10
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  • 8/10
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    le

    Très bon service, bons conseils.

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  • 8/10
    le

    Bonne attention au client

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    bon service personnel accueillant

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  • 9/10
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  • 10/10
    le

    Conseils, professionnalisme et serviabilité

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  • 10/10
    le

    Le personnel est accueillant

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  • 10/10
    le

    toutes les qualités , aucun défauts

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  • 8/10
    le

    Amabilité, disponibilité,COMPETENCE

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  • 8/10
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  • 10/10
    le

    Jusqu'à présent ils ont toujours répondu à mes demandes.

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  • 9/10
    le

    Très bon accueille et explications

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  • 10/10
    le

    Bon magasin, grand assortiment et surtout personnel très compétent toujours à l’écoute du client

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  • 10/10
    le

    de l'accueil aux explications en passant par des conseil tout est top merci

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  • 9/10
    le

    Bons conseils, choix de matériel, compétence des employés, convention d'assistance en cas de souci, assistance à distance possible, délais de livraison respecté, horaires d'ouverture, parking aisé.

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  • 10/10
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  • 10/10
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  • 7/10
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    Bon accueil, bonne écoute du vendeur qui s’occupait de nous, bon rapport qualité/prix du produit acheté. La discussion était par moment fort perturbée par les cris d’un autre vendeur, qui ne se rendait sans doute pas compte qu’il y avait d’autres personnes que lui dans le magasin.

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  • 10/10
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    Compétences, attention par rapport à la demande du client

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  • 10/10
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    Personnel très competent et aimable

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  • 9/10
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    Intervention du 01/10/2019 efficace

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  • 10/10
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    10 rapidité et serviable

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  • 10/10
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  • 9/10
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    Service de qualité. Attention au respect des délais d'intervention pour les clients sous contrat.

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  • 10/10
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  • 9/10
    le

    J'ai été bien renseigné sur le matériel acheté qui n'est pas celui que j'avais initialement prévu. Merci de m'avoir éclairé.

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  • 10/10
    le

    Service et accueil impeccables !

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  • 10/10
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  • 7/10
    le

    Tout dépend sur la personne qui nous renseigne

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  • 8/10
    le

    Très satisfait pour les conseils et le suivi des commandes ; moins satisfait au niveau des délais annoncés pour résoudre des soucis informatiques.

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  • 9/10
    le

    Compétence du personnel, conseils judicieux et grand choix de matériel

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  • 10/10
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    Compétence et serieux

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  • 8/10
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  • 10/10
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    Très bons services et conseils.

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  • 10/10
    le

    Compétence.Efficacité. Rapidité. Conseils adéquats. Pas d'incitation à la dépense. Gentillesse

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  • 10/10
    le

    Service sérieux et serviable impeccable

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  • 10/10
    le

    OUVERT TOUS LES JOURS,BONS CONSEILS,DISPONIBLE,BON SERVICE APRES VENTE...

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  • 10/10
    le

    Disponibilité et gentillesse pour des explications. Compétence

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  • 8/10
    le

    bon accueil, compétence de notre vendeur, et la gentillesse légendaire du patron:)

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  • 10/10
    le

    Super service !!!

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  • 10/10
    le

    excellent service super Pro

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  • 9/10
    le

    Excellent accueil et prise en charge de l'employé avec explications sur la marchandise.

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  • 10/10
    le

    Accueil, professionnalisme, conseils, produits, suivi, sap ok.Parking ok.

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    la serviabilité la pugnacité ne laisse pas tomber un client et ne suggéré pas la vente d'un produit trop perfectionné que l'on aura pas réutilisation

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  • 9/10
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    Tout simplement car le service est top et ils trouvent tjs des solutions pour nous satisfaire...

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    Personnelle très compétent

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    Tres bon service pro !

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  • 9/10
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    Personnels sympa, à l'écoute, qui save t'aider et te conseiller et un assez bon choix pour un petit magasin. 9 parce qu'on s'améliore toujours

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  • 8/10
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    Bonne compétence et serviabilité

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  • 10/10
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    Accueil professionnel. Service technique disponible sur place. Comprend les demande du client.

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  • 10/10
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    Compétence et serviabilité du personnel. Le TOP à Gembloux pont de vue informatique.

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  • 9/10
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    super copetent attentif rien que du positif

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  • 8/10
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    Bon accueil et bonne explication par le vendeur sur le produit acheté (imprimante)

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  • 10/10
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    Rapidité du traitement de la demande. Rapidité du service. Conseil avisé.

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  • 10/10
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    Qualifié, rapide et efficace !

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  • 8/10
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    très bon conseil , à l'écoute des problèmes.

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  • 8/10
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    Bon accueil, bonnes explications. Amélioration possible sur les communications entreprise vers client.

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  • 9/10
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    J'ai toujours été satisfait après l'achat de vos produits. Vos produits sont de qualité. C'est pour cela que je n'hésite pas à revenir. Continuez ainsi et vous serez Leader dans le domaine. Merci.

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    l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme

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    Compétences et accueil

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    Conseil commerciale et service technique

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  • 9/10
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    Notre ordinateur a été mis à jour. Il est resté immobilisé peu de temps et nous a été rendu quand c'était prévu. petite ombre au tableau: notre licence office n'a pas pu être récupérée et surtout, personne ne nous avait prévenu de ce risque. Pour le reste, bon accueil, bons conseils. Qui DOrt d'Isnes Agnès et Patrice CLément

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  • 9/10
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    Service efficace et personnel agréable

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    Excellent service clientèle et professionnel

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